Возврат и обмен

Безопасные покупки: политика обмена и возврата в Manzari Gold

Компания Manzari Gold в своей работе строго руководствуемся не только законом РФ «О защите прав потребителей», но и простыми моральными принципами. Мы всегда идем на встречу нашим клиентам.

Вы можете произвести Возврат/Обмен товара в течение 14 календарных дней с момента покупки. При этом указывать причины решения вернуть или обменять изделие вовсе необязательно – наши менеджеры заберут и обменяют его без лишних вопросов.

Чтобы осуществить Возврат/Обмен товара, вам необходимо.

В салоне:

  • Написать соответствующее заявление;
  • Предоставить паспорт;
  • Предъявить кассовый/товарный чек.

Удалённо, онлайн выслать сканы:

Изделие, которые вы желаете вернуть или обменять, должно отвечать следующим требованиям:

  • Отсутствие признаков использования;
  • Сохранены ярлыки и товарный вид;
  • Изделие не подвергалось изменению (касается длины рукава, фурнитуры, пояса и
    прочих деталей);
  • Изделие хранилось согласно правилам и не имеет дефектов, связанных с неправильной транспортировкой.

Вернуть/Обменять товар вы можете в любое удобное время в нашем фирменном салоне Manzari Gold. По адресу: Москва, ул. Киевская, д.2. ТГК «Киевский». 1 этаж. Павильон А-18.

При возникновении любых вопросов обратитесь к нашим менеджерам – мы стараемся уладить все быстро и без лишней волокиты.